1.前言:企業永續的關鍵DNA (1)企業永續投資CSR、ESG與SDG之意涵 (2)ESG三大構面及17項指標之簡介 (3)績效面談與員工績效改善計畫與ESG間之關聯性 2.績效面談與員工發展計畫訂定 3.績效改善面談與員工回饋技巧 4.績效評估面談程序與常犯錯誤 5.工作指導面談操作實務 6.績效面談各項技巧運用 7.績效不佳員工輔導程序與法令問題 8.不能勝任員工的處理 9.結語:落實績效面談與員工績效改善,提升企業ESG競爭力